電話營(yíng)銷系統(tǒng)的出現(xiàn)極大的方便了電話銷售這一行業(yè)，電話營(yíng)銷就是針對(duì)目標(biāo)客戶，通過電話聯(lián)絡(luò)的方式進(jìn)行產(chǎn)品溝通從而到達(dá)銷售的目的，通過電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以對(duì)有意向的客戶進(jìn)行個(gè)人信息添加管理，并對(duì)高意向的溝通做商機(jī)生成處理，通過電話系統(tǒng)的分析功能，營(yíng)銷漏斗功能進(jìn)行流程化的銷售管理,除此之外電話營(yíng)銷系統(tǒng)究還能對(duì)企業(yè)有什么其他幫助的呢?

1、減少開支，降低經(jīng)營(yíng)成本：通過呼叫任務(wù)管理功能，將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自動(dòng)語(yǔ)音進(jìn)行處理，通過預(yù)測(cè)算法過濾無效的客戶號(hào)碼，通過ivr服務(wù)替代人工做好標(biāo)準(zhǔn)化信息的語(yǔ)音觸達(dá)，如：客戶關(guān)懷，輕營(yíng)銷提醒，直接觸達(dá)客戶，節(jié)省人力成本。

2、避免客戶的流失，保障客源穩(wěn)定：業(yè)務(wù)人員運(yùn)用電話營(yíng)銷系統(tǒng)軟件平臺(tái)把自己服務(wù)的客戶信息記錄下來，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒電話營(yíng)銷人員拜訪相關(guān)客戶，從而提高了內(nèi)部客戶的滿意度，穩(wěn)定了客戶資源。

3、準(zhǔn)確快速細(xì)分客戶，更直接把握客戶需求：通過先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽細(xì)分，創(chuàng)建人群畫像，可以更加直觀地把握客戶不同時(shí)期的需求，準(zhǔn)確的定位客戶、了解客戶。增加員工的成單率。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象：銷售流程的規(guī)范在電話銷售系統(tǒng)電話銷售有的非常重要的意義，流程的規(guī)范可以快速的幫助企業(yè)提升品牌形象，提高客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

江蘇首屏信息產(chǎn)業(yè)有限公司是一家以智能通訊技術(shù)為核心的企業(yè)，公司專注于為客戶提供新一代的智能全客服、智慧營(yíng)銷的全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案。

期待與更多的企業(yè)攜手合作，免費(fèi)為各大公司定制專屬的電話營(yíng)銷系統(tǒng)方案。